Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Jean-de-Luz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Le Groupe Les Montagnettes, acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, recrute un(e) Réceptionniste (H/F) pour son nouvel établissement à Saint Jean de Luz **** saison été 25 **** **** Anglais courant impératif**** MISSIONS PRINCIPALES : Sous la responsabilité de la responsable hébergement : o Garantir la qualité des prestations et des services pour la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, o Garantir l'accueil clients et la transmission de leurs demandes tout au long de leur séjour, o Recueillir et/ou diagnostiquer les éventuelles réclamations clients, o S'impliquer dans la commercialisation des prestations additionnelles de l'établissement, o Etre garant de sa caisse, o Assurer le service de boulangerie et restauration à emporter, o Nettoyer les parties communes attenantes à la réception, o Respecter et appliquer les procédures et les directives. MISSIONS COMPLEMENTAIRES : o Assurer la propreté et entretien des abords et accès (déneigement), o Assurer l'entretien et la propreté des parties communes, o Participer à la gestion du linge (inventaire, sac de linge propre, tri du linge sale, etc.). o Assurer les opérations[...]
